Condiciones de uso

Aviso importante: Lea atentamente.

Antes de realizar la compra, es fundamental que lea atentamente los términos y condiciones de uso («Términos»). Al hacer clic en «Comprar», confirma que comprende y acepta plenamente todas las cláusulas aquí contenidas.

Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, le rogamos que no complete la compra. Si ya ha realizado la compra, puede solicitar un reembolso dentro del plazo de desistimiento, conforme al artículo 49 del Código de Protección al Consumidor.

1. PIEZAS:

COMPAÑÍA PRODUCTORA: ECCOS, registrada en el CNPJ con el número 13.429.910/0001-36, con sede en Londrina - PR, representada en el presente por su socio gerente, Rodrigo Kikuchi, en adelante denominada la PARTE CONTRATADA.

PRODUCTOR : Bigbot Informática Ltda, registrada bajo el número CNPJ 50.642.455/0001-89, con sede en Indaiatuba – SP, aquí representada por su socio administrador, André Luís de Oliveira Neves, en adelante PLATAFORMA.

PASARELA DE PAGO :

- ASAAS - registrada en el CNPJ con el número 19.540.550/0001-21, con sede en Joinville - SC, en adelante Gestão Financeira Instituição de Pagamento SA

- Stripe - registrada en el CNPJ con el número 22.121.209/0001-46, con sede en São Paulo - SP, en adelante Brasil Soluções de Pagamento Ltda. - Institución de Pago

- Pagar.me, parte del Grupo StoneCo, registrada con el número CNPJ 18.727.053/0001-74, con sede en São Paulo - SP, en adelante denominada Proveedor de Servicios de Pago (PSP).

USUARIO-ESTUDIANTE: El beneficiario del uso del producto digital, identificado a través de la información proporcionada a la plataforma de pago en el momento de la compra, en adelante denominado PARTE CONTRATANTE.

El presente Acuerdo establece las disposiciones que rigen los derechos y responsabilidades asociados con la compra y el uso del producto digital denominado "Láser Transdérmico" y los materiales complementarios correspondientes.

Este documento estará disponible para el USUARIO-ESTUDIANTE en todo momento a través de la Plataforma Bigbot, en la página denominada "Términos de Uso", siempre visible en el pie de página del portal. El USUARIO-ESTUDIANTE tendrá acceso completo antes de que expire el plazo de desistimiento estipulado en el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor. El USUARIO-ESTUDIANTE podrá leer los Términos y decidir rescindir el INFOPRODUCTO con reembolso completo, siempre que lo haga dentro del plazo de desistimiento establecido de 7 (siete) días consecutivos en total, incluyendo el plazo estipulado en el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor.

Los Términos también se enviarán al grupo de WhatsApp (u otro), lo que permitirá al USUARIO-ESTUDIANTE leer los Términos y decidir sobre la rescisión del PRODUCTO INFORMÁTICO.

2. OBJETO:

Los recursos son ofrecidos, desarrollados, gestionados y propiedad del PRODUCTOR y constan de los siguientes entregables:

2.1. Serie de láseres transdérmicos

• Fundamentos teóricos del láser

• Cómo elegir las lesiones para el tratamiento láser

• Cómo ajustar los parámetros

• Cómo predecir resultados

• Láser en alto Fitz

• Velas faciales

• Asociación de Técnicas

• KTP, PDL y Alex

• IPL vascular y otros usos

• Otros usos de 1064 nm

• Láser con conmutación Q

• Láseres ablativos y no ablativos, fraccionados y no fraccionados

• Complicaciones del láser

• Hematomas

• Esteras

• Hiperpigmentación por fototerapia

• Heparinoides, corticosteroides y exposición solar posterior al láser

• Mecanismos para aliviar el dolor

• Documentación fotográfica

- Certificado de finalización: Se expide al finalizar las clases, una vez cumplidos los requisitos establecidos para cada módulo.

Cambios: Las fechas y los plazos pueden modificarse debido a fuerza mayor, y el USUARIO-ESTUDIANTE será informado con antelación.

3. ADQUISICIÓN, PRECIO Y PAGO:

La compra del INFOPRODUCTO se realizará a través de la plataforma Asaas, Stripe o Pagar.me mediante el enlace generado en la página: https://laseronline.eccosedu.com o https://eccos.bigbot.com.br. La inversión total por el INFOPRODUCTO corresponde al importe disponible en la página de ventas, que podrá abonarse mediante las opciones de pago Asaas, Stripe o Pagar.me, según la elección previa del USUARIO-ESTUDIANTE.

3.1. Al optar por el pago a plazos del INFOPRODUCTO, el USUARIO-ESTUDIANTE declara ser consciente y estar de acuerdo en que el acceso y el uso del infoproducto no están vinculados al número de plazos elegidos. El curso puede completarse en un plazo diferente (más corto o más largo) al previsto en el plan de pagos. Por lo tanto, no tendrá derecho a reembolso, descuento ni devolución si, bajo su exclusiva responsabilidad, no completa el curso durante el periodo en que tenga acceso al infoproducto.

3.2. El USUARIO-ESTUDIANTE acepta que, al optar por el pago a plazos, la finalización del INFOPRODUCTO no interrumpe ni exime de su obligación de pagar todas las cuotas asumidas. El pago total vence independientemente de la fecha de finalización del curso.

3.3. Bajo ninguna circunstancia, a menos que el PRODUCTOR lo autorice expresamente por escrito a través del correo electrónico oficial [email protected], el USUARIO-ESTUDIANTE podrá solicitar un contracargo (reembolso) de la compra realizada en su tarjeta de crédito, bajo pena de las acciones legales civiles y/o penales correspondientes.

3.4. El USUARIO-ESTUDIANTE declara ser consciente de que, en caso de incumplimiento de las obligaciones estipuladas en este Acuerdo, el PRODUCTOR podrá adoptar todas las medidas legales pertinentes, incluyendo la inscripción del USUARIO-ESTUDIANTE en bases de datos de morosos, así como la interposición de las acciones civiles y/o penales correspondientes. Asimismo, el acceso del USUARIO-ESTUDIANTE a la Plataforma y a los grupos del INFOPRODUCTO podrá ser bloqueado hasta el pago total de la deuda, sin que ello le exima de la obligación de abonar el importe total del INFOPRODUCTO.

4. ACCESO:

Para acceder al INFOPRODUCTO y otros materiales y contenidos de apoyo, el USUARIO-ESTUDIANTE debe registrarse a través de la plataforma Infoproducer en la plataforma Bigbot ( https://eccos.bigbot.com.br ) a través de un enlace recibido en el correo electrónico registrado dentro de las 24 (veinticuatro) horas consecutivas después de la confirmación de la compra, proporcionando toda la información obligatoria solicitada por el PRODUCTOR y/o la plataforma Bigbot, creando un nombre de usuario y contraseña que contenga nombre, CPF, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

4.1. El USUARIO-ESTUDIANTE asume la plena responsabilidad de la información proporcionada durante el registro, garantizando la veracidad y exactitud de dichos datos. El PRODUCTOR no se responsabiliza de la información incorrecta o falsa proporcionada por el USUARIO-ESTUDIANTE. Es importante destacar que el USUARIO-ESTUDIANTE confirma que, en caso de discrepancia en la información proporcionada, su acceso al INFOPRODUCTO podría verse afectado hasta que se le faciliten las instrucciones de acceso. En caso de problemas de acceso, deberá contactarnos por correo electrónico a: [email protected].

4.2. El producto digital fue adquirido por el período especificado según el plan contratado, a partir de la fecha de compra.

4.3. El acceso al INFOPRODUCTO no es un servicio continuo, y todas las clases grabadas y las plantillas de documentos estarán disponibles en la Plataforma a partir del período de acceso, considerándose las clases en vivo un valor añadido, y su ejecución está vinculada al interés del USUARIO-ESTUDIANTE en acceder al INFOPRODUCTO, no a la participación.

4.4. El INFOPRODUCTO y demás contenido son para uso personal, individual e intransferible. El ESTUDIANTE-USUARIO no podrá prestarlos, cederlos, grabarlos sin autorización —ni siquiera para su propio uso— ni compartirlos, bajo pena de responsabilidad civil y/o penal. Esto incluye el uso de las Plantillas de Documentos, que no podrán compartirse con terceros ajenos al programa.

4.5. El acceso al INFOPRODUCTO y a los grupos podrá ser suspendido, interrumpido o cancelado por el PRODUCTOR sin previo aviso en los siguientes casos:

(i) retraso de 02 (tres) cuotas de pago;

(ii) violación de las normas de conducta establecidas en la cláusula 4.6;

(iii) compartir contraseñas;

(iv) en caso de actividades sospechosas;

(v) para la investigación de irregularidades;

(vi) para mantenimiento, sin que el PRODUCTOR deba nada como resultado de dicha suspensión, interrupción o cancelación.

4.6. El USUARIO-ESTUDIANTE tiene derecho a acceder al grupo de WhatsApp y/o a otra plataforma que defina el PRODUCTOR (como, entre otras, Telegram) e intercambiar experiencias mediante mensajes electrónicos por tiempo indefinido, mientras el grupo exista, de forma gratuita. El PRODUCTOR se reserva el derecho de dar por terminado el Grupo y la venta de infoproductos sin previo aviso, respetando siempre los términos de vigencia del plan contratado.

4.7. El PRODUCTOR se compromete a responder a todos los mensajes relacionados con el tema " Láser Transdérmico " en el Grupo dentro de 5 (cinco) días hábiles.

4.8. El USUARIO-ESTUDIANTE acepta no compartir en la Plataforma Bigbot ni en grupos de ninguna red social y/o aplicación de mensajería electrónica contenido que fomente el delito o cualquier forma de violencia o discriminación.

4.9. El ESTUDIANTE-USUARIO se compromete a respetar las leyes, términos y reglamentos de las "Plataformas" y otros sitios web, absteniéndose de compartir contenido que incite al delito o a cualquier forma de violencia, que contenga virus, mensajes de índole política o religiosa, información religiosa falsa o irrespetuosa, o que perturbe a otros ESTUDIANTES-USUARIOS. El PRODUCTOR se reserva el derecho de eliminar el contenido compartido en contravención de las normas y de excluir al ESTUDIANTE-USUARIO de grupos y Plataformas, sin previo aviso y sin perjuicio de la eventual rescisión del contrato sin reembolso de las cantidades abonadas.

4.10. El período de acceso contratado para el INFOPRODUCTO adquirido por el USUARIO-ESTUDIANTE comienza en el momento de la compra y es continuo, sin permitirse períodos de suspensión.

4.11. El ESTUDIANTE-USUARIO podrá solicitar la renovación del curso enviando un correo electrónico a [email protected], que podrá ofrecerse a cualquier precio determinado por el PRODUCTOR, sin ninguna garantía de descuentos ni mantenimiento del mismo precio que la primera compra.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL:

5.1. El PRODUCTO INFORMATIVO se pone a disposición del USUARIO-ESTUDIANTE para un uso no exclusivo, limitado y exclusivamente informativo, formativo y estrictamente personal y no comercial. La adquisición del PRODUCTO INFORMATIVO no implica, bajo ninguna circunstancia, la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo ni sobre ninguno de sus contenidos, incluidos los materiales de apoyo, textos, vídeos, audios, diseños, imágenes, fotografías, maquetación, algoritmos, gráficos, libros electrónicos, libros, marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, materiales publicitarios y signos distintivos pertenecientes al PRODUCTOR o a terceros que hayan autorizado su uso. Estos materiales están protegidos por la legislación vigente y los tratados internacionales aplicables.

5.2. El USUARIO-ESTUDIANTE se compromete a no reproducir, copiar, almacenar, transmitir, mostrar, difundir, editar, comercializar, ceder, licenciar ni alterar estos materiales sin la autorización previa y expresa del PRODUCTOR, por ningún medio ni formato. El incumplimiento de estas disposiciones someterá al USUARIO-ESTUDIANTE a las sanciones civiles y penales previstas por la ley, y deberá respetar siempre el marco jurídico brasileño e internacional aplicable a la protección de la propiedad intelectual, así como estos Términos y cualquier normativa específica de las plataformas o sitios web utilizados en relación con el INFOPRODUCTO y sus materiales.

5.3. El ESTUDIANTE-USUARIO está excepcionalmente autorizado a grabar clips cortos de hasta 1 (un) minuto de las clases para publicarlos en sus perfiles personales y profesionales de redes sociales, dejando siempre claro que es ESTUDIANTE de Expert ECCOS .

5.4. El ESTUDIANTE-USUARIO está autorizado a revelar que es ESTUDIANTE de Expert ECCOS en sus redes sociales, perfiles profesionales y currículum.

6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

6.1 Además de las obligaciones estipuladas por ley y las demás obligaciones establecidas en estos Términos, el USUARIO-ESTUDIANTE deberá:

a. Poseer y configurar adecuadamente el equipo informático y los periféricos necesarios para el objeto de estos Términos a proporcionar (cualquier pregunta sobre los requisitos mínimos para acceder al curso debe ser aclarada por el USUARIO-ESTUDIANTE a través del canal de atención al cliente [email protected]);

b. Mantenga actualizada su información de registro con la COMPAÑÍA DE PRODUCTORA;

c. No comparta, venda ni transfiera su acceso al INFOPRODUCTO a terceros no relacionados con esta relación comercial, manteniendo la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña;

d. Acceda al INFOPRODUCTO únicamente en línea y exclusivamente a través de la Plataforma Bigbot, sin realizar copias por ningún medio, incluyendo descargas o grabaciones de pantalla;

e. Realizar pagos de acuerdo con la compra;

f. Respetar las normas de interacción y conducta social, incluso dentro de los grupos;

6.2. Además de las obligaciones estipuladas por ley y las demás obligaciones establecidas en estos Términos, el PRODUCTOR deberá:

a. Proporcionar al USUARIO-ESTUDIANTE acceso al PRODUCTO INFORMÁTICO, siempre que el USUARIO-ESTUDIANTE cumpla con sus obligaciones y no haya cometido una falta grave que justifique el bloqueo del acceso;

b. Ofrecer apoyo al USUARIO-ESTUDIANTE en relación con problemas de acceso técnico y/o problemas en la plataforma, así como en cuestiones pedagógicas, que incluirán asistencia del Experto en INFOPRODUCTO dentro de un tiempo de respuesta de 05 (cinco) días hábiles a través del correo electrónico [email protected];

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Dentro de los 7 (siete) días calendario posteriores a la fecha de compra, el USUARIO-ESTUDIANTE podrá solicitar la terminación del contrato y el reembolso del monto pagado por correo electrónico a [email protected] con un tiempo de respuesta de 5 (cinco) días hábiles, y el monto será reembolsado de la misma manera en que fue pagado (ya sea en su totalidad o en cuotas) dentro de los 5 (cinco) días hábiles para el pago de la primera cuota.

7.1. Si el USUARIO-ESTUDIANTE no está satisfecho con el PRODUCTO INFORMÁTICO al final del período de validez contratado, por cualquier motivo, cada USUARIO-ESTUDIANTE tendrá derecho a 01 (una) sesión de 01 (una) hora con el Experto de ECCOS para desarrollar un plan de acción profesional práctico, que deberá ser seguido estrictamente por el USUARIO-ESTUDIANTE, sin ningún otro recurso después de eso.

7.2. La cláusula 7.1 es una concesión del PRODUCTOR y no garantiza resultados.

8. En relación con el Reglamento General de Protección de Datos:

8.1. Al aceptar este acuerdo, el USUARIO-ESTUDIANTE autoriza y consiente inequívocamente que sus datos personales (nombre, CPF [número de identificación fiscal brasileño], correo electrónico, imagen, voz y número de teléfono) sean procesados por el PRODUCTOR de conformidad con la Ley N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos), los cuales podrán ser utilizados para los siguientes fines:

(i) Identificación del ESTUDIANTE-USUARIO;

(ii) Autorización de pago;

(iii) Responder a solicitudes y preguntas;

(iv) Cooperar con y/o cumplir con una orden judicial o solicitud de una autoridad administrativa;

(v) Divulgación de pruebas sociales que avalen la calidad del INFOPRODUCTO;

(vi) Envío de regalos y material promocional;

(vii) Envío de clases grabadas en la plataforma Bigbot;

8.2. El uso, acceso y compartición de datos personales se realizará dentro de los límites y propósitos de las actividades del PRODUCTOR, y el USUARIO-ESTUDIANTE podrá, en cualquier momento, solicitarlo por correo electrónico a [email protected]:

(a) Tener acceso a los datos;

b) Exigir la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

(c) Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la Ley No. 13.709/18 o que fueron utilizados sin su autorización

d) Solicitar la portabilidad de los datos a terceros y obtener información de los terceros con quienes se han compartido los datos;

(e) Revocar, en cualquier momento, el consentimiento para el tratamiento de sus datos, asumiendo, en este último caso, la responsabilidad exclusiva por la imposibilidad de cumplir con las obligaciones y derechos de este instrumento, para el cual los datos son necesarios.

8.3. Se informa al USUARIO-ESTUDIANTE que la revocación de datos puede afectar la correcta prestación del INFOPRODUCTO, ya que las CLASES SERÁN GRABADAS CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS-ESTUDIANTES y si el USUARIO-ESTUDIANTE no está de acuerdo con la exposición de su nombre, imagen y voz, no debe participar en las CLASES EN VIVO sino ver las grabadas.

8.4 La revocación del consentimiento solo podrá efectuarse hasta 1 (un) día hábil antes de cada clase en directo, ya que, tras su grabación, las clases estarán disponibles en la plataforma Bigbot para todos los alumnos y podrán utilizarse en el futuro para nuevas clases. Si el ESTUDIANTE-USUARIO tiene algún motivo justificado para la revocación, deberá ponerse en contacto con [email protected] por correo electrónico.

8.5 El ESTUDIANTE-USUARIO puede mantener su cámara y audio apagados y omitir su nombre durante la CLASE EN VIVO si desea tener la experiencia completa sin revelar sus datos, y será su exclusiva responsabilidad omitir sus datos para evitar la exposición.

9. CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN Y VOZ:

Al aceptar este acuerdo, el USUARIO-ESTUDIANTE autoriza la captura y el uso de su imagen, nombre, video, voz, texto y testimonio, especialmente como resultado de su participación en el PRODUCTO INFORMÁTICO y eventos relacionados. El PRODUCTOR podrá grabar, editar y reproducir estos documentos sin limitación alguna y sin que el USUARIO-ESTUDIANTE deba pagar compensación alguna.

10. COMPETENCIA Y NO CAPTACIÓN:

El USUARIO-ESTUDIANTE acepta y se compromete a no realizar ningún acto que constituya competencia con los productos, servicios y/o contenidos del PRODUCTOR, durante un período mínimo de 01 (un) año a partir de la fecha de finalización del acceso del USUARIO-ESTUDIANTE al infoproducto, así como se compromete a no reclutar especialistas o clientes del PRODUCTOR; si se produce una infracción, se le notificará para que subsane la irregularidad dentro de los 30 (treinta) días calendario, bajo pena de las sanciones previstas en la legislación.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:

El producto digital se ofrece digitalmente; por lo tanto, el USUARIO-ESTUDIANTE es plenamente consciente de que el PRODUCTOR no puede garantizar la funcionalidad completa de estos canales de terceros y no es responsable de ningún daño resultante del acceso a la Plataforma, ataques de hackers, pérdida del servidor, indisponibilidad o cualquier otro evento relacionado.

12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS:

La compra de este INFOPRODUCTO no garantiza ningún tipo de avance intelectual, profesional, financiero o personal para el USUARIO-ESTUDIANTE, ni garantiza ningún tipo de resultado, ganancia financiera o éxito profesional, considerándose una obligación de medios. Este Acuerdo constituye únicamente la venta y entrega de los artículos mencionados en la cláusula 2 - OBJETO - relativos al tema " Láser Transdérmico ".

12.1. El USUARIO-ESTUDIANTE declara expresamente que es consciente de que el contenido puesto a su disposición refleja el conocimiento y las opiniones personales del Experto ECCOS sobre los temas tratados, y que no hay garantía de que el contenido sea la verdad absoluta, ni asegura ningún resultado práctico.

12.2. El PRODUCTOR podrá reemplazar cualquier módulo u otra clase que considere relevante para el INFOPRODUCTO, siempre que dé un aviso previo de 5 (cinco) días hábiles, y no está obligado a mantener el contenido inicialmente divulgado en la venta, pero está obligado a impartir clases sobre el tema " Láser Transdérmico " y abrir una votación en el Grupo de Whatsapp para que la mayoría de los estudiantes elija el nuevo tema.

12.3. El PRODUCTOR podrá sustituir al Experto ECCOS en caso de enfermedades personales y/o familiares, fallecimiento de amigos cercanos y/o familiares, problemas con la señal de internet y/o el equipo informático y/o cualquier incidente que pueda impedir que se impartan las clases programadas, comprometiéndose a hacer todo lo posible por reprogramar la clase y/o sustituirla por un Experto con conocimientos similares y/o superiores, y deberá justificar y demostrar mediante documentos el motivo por el cual el Experto ECCOS no está disponible.

13. CERTIFICADO:

La Plataforma emitirá al USUARIO-ESTUDIANTE un certificado de finalización exclusivamente en formato electrónico, al completar el 100% (cien por ciento) del contenido puesto a disposición en el INFOPRODUCTO; sin embargo, el USUARIO-ESTUDIANTE declara ser plenamente consciente de que el PRODUCTOR no tiene ninguna conexión con el Ministerio de Educación (MEC), ofreciendo únicamente INFOPRODUCTOS que no están sujetos a la regulación de dicho organismo.

14. DISPOSICIONES GENERALES:

14.1. Este instrumento no implica la formación de ningún tipo de empresa, asociación o ningún tipo de relación laboral o de empleo, ni establece ninguna responsabilidad entre las partes más allá de lo dispuesto en las CLASES MENCIONADAS EN LA CLÁUSULA 2.

14.2. Si alguna parte de este acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Si alguna parte de estos "Términos" se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más fielmente posible, la intención original del PRODUCTOR y los ESTUDIANTES-USUARIOS, de modo que las disposiciones restantes permanezcan en pleno vigor y efecto.

14.4. Estos "Términos" podrán ser modificados y/o alterados periódicamente, en su totalidad o en parte, por el PRODUCTOR, previa notificación al USUARIO-ESTUDIANTE.

14.5. La tolerancia por cualquiera de las partes del cumplimiento inexacto por la otra parte de las obligaciones asumidas en este instrumento, o su falta de exigir o aplicar la penalización correspondiente, no implicará una renuncia o liberación de la obligación o su penalización, ni constituirá una innovación.

14.6. Todas las notificaciones y comunicaciones del PRODUCTOR al USUARIO-ESTUDIANTE se considerarán efectivas, para todos los efectos, cuando se envíen a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en la Plataforma Bigbot, y es responsabilidad del USUARIO informar de cualquier cambio por correo electrónico: [email protected] .

14.7 El USUARIO-ESTUDIANTE autoriza al PRODUCTOR a crear canales de comunicación directos o indirectos, incluyendo correo electrónico, redes sociales, notificaciones móviles y otros métodos, para que el PRODUCTOR pueda mantener al USUARIO-ESTUDIANTE informado sobre sus servicios de la mejor manera posible.

14.8. El PRODUCTOR podrá realizar los cambios en la plataforma o en el infoproducto que considere necesarios, sin que ello cause ningún daño al USUARIO-ESTUDIANTE.

15. DECLARACIONES DEL ESTUDIANTE USUARIO:

El USUARIO-ESTUDIANTE reconoce expresamente que la mera disponibilidad del contenido del PRODUCTO INFORMATIVO constituye el pleno cumplimiento de las obligaciones del PRODUCTOR, independientemente de su visualización real.

15.1. Al acceder y registrarse en la Plataforma, el USUARIO-ESTUDIANTE declara ser una persona física, tener al menos 18 (dieciocho) años de edad y también certifica ser legalmente capaz de comprender, aceptar y cumplir con este acuerdo.

15.2. Al enviar los Términos de uso a la dirección de correo electrónico registrada, independientemente de la prueba de recepción o la continuación de las clases, el USUARIO-ESTUDIANTE expresa haber leído y comprendido estos términos y otros instrumentos legales mencionados y puestos a su disposición, asumiendo los derechos y obligaciones establecidos, y acepta estos Términos para todos los efectos legales.

15.3. La aceptación de estos Términos se producirá con la Compra del INFOPRODUCTO a través de la Plataforma BigBot personalizada para ECCOS , entendiéndose que estos Términos están totalmente disponibles para su lectura y aceptación antes y después del período de Compra.

16. FORO:

Estos Términos se regirán por la ley brasileña, y el Tribunal de Indaiatuba, Estado de São Paulo, tendrá jurisdicción exclusiva para resolver cualquier duda o disputa que surja de estos Términos, a lo cual el USUARIO-ESTUDIANTE consiente expresamente y renuncia a la jurisdicción sobre cualquier otra, por muy privilegiada que sea o pueda llegar a ser.

Si surge alguna pregunta sobre el contenido de este documento, el ESTUDIANTE puede contactar al PRODUCTOR por correo electrónico: [email protected] con un tiempo de respuesta de 05 (cinco) días hábiles.

Es importante tener en cuenta que este documento complementa las Condiciones de Uso de las plataformas Asaas, Stripe, Pagar.me y Bigbot y, en caso de discrepancia, prevalecerán las Condiciones de Uso del PRODUCTOR.

Última actualización: 26/09/2025

política de privacidad

Bienvenido a la plataforma Bigbot.

Mediante esta Política de Privacidad, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales de forma transparente y segura. Le rogamos que la lea atentamente y, si tiene alguna duda, no dude en contactarnos a través de los canales de soporte disponibles al final de este documento.

En Bigbot, tanto nosotros como nuestros socios nos preocupamos por tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos de forma clara y segura. Este documento explica con transparencia cómo gestionamos tu información personal. Nuestro enfoque se basa siempre en tu confianza, por lo que es importante que leas también nuestros Términos de uso y, cuando sea necesario, los términos de otras empresas asociadas con las que puedas encontrarte al usar nuestra plataforma.

Esta Política podrá actualizarse periódicamente, y cualquier cambio significativo se comunicará por correo electrónico u otros medios. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichos cambios.

¿Entendemos esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad se creó para aclarar (a) cómo y con qué fines utilizamos sus datos personales en Bigbot y nuestros socios, (b) con quién se puede compartir esta información y (c) cómo puede gestionar sus propios datos. Esta política se aplica a cualquier uso o acceso a nuestra plataforma, así como a los servicios ofrecidos por las empresas del grupo Bigbot, sus subdominios, otros sitios web, interfaces o aplicaciones, incluidas las aplicaciones para teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos.

Hemos adoptado los siguientes principios para el tratamiento de datos personales:

• Todo el proceso de recopilación y procesamiento de datos seguirá estrictamente lo descrito en esta Política de Privacidad, siempre con el objetivo de cumplir con los fines aquí especificados.

• Sus datos no serán transferidos, vendidos, alquilados ni compartidos de ninguna otra forma que no sea la descrita en esta política.

• Si sus datos personales ya no son necesarios y no existe ninguna obligación legal de conservarlos, nos comprometemos a eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos.

• Nos esforzamos por recopilar la menor cantidad posible de datos personales, recabando únicamente la información esencial para cumplir con los fines establecidos.

Glosario:

Para facilitar la comprensión de los términos utilizados en esta Política de Privacidad, hemos preparado un glosario sencillo y claro:

1. “Datos Personales” es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, según se define en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), originada por o recopilada por el Responsable del Tratamiento; o datos recopilados, generados o procesados de otra manera por el Responsable del Tratamiento.

2. Los “Datos Personales Sensibles” son Datos Personales relativos al origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, pertenencia a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, Datos relativos a la salud o la vida sexual, Datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física, en los términos de la LGPD; originados por o recopilados por el Responsable del Tratamiento; o recopilados, generados o procesados de otro modo por el Responsable del Tratamiento.

3. “Datos de la cuenta de usuario”: Se refiere a los datos del usuario necesarios para prestar los servicios ofrecidos por las empresas de Bigbot. El usuario es la persona que accede y navega por la plataforma de Bigbot, ya sea productor, afiliado o comprador.

4. «Datos de la cuenta del creador»: se refiere a los datos personales que Bigbot procesa y que pertenecen al creador, cuando esta información se transfiere al creador y/o es recopilada, extraída o generada directamente por él. Las directrices para el procesamiento de datos personales entre Bigbot y el creador se detallan en el Acuerdo de procesamiento de datos personales.

5. La “anonimización de datos” es el proceso mediante el cual los datos relativos a un interesado dejan de ser identificables, teniendo en cuenta el uso de medios técnicos razonables y disponibles en el momento de su tratamiento.

6. “Interesado” significa cualquier persona física identificada o identificable a la que se refieren los Datos Personales que se están tratando.

7. “Transferencia Internacional” se refiere a la transferencia de Datos Personales desde Brasil a un país extranjero o a una organización internacional de la que el país sea miembro.

8. “Tratamiento” significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, como la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción, de conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).

9. “Responsable del tratamiento” es cualquier persona física o jurídica que sea responsable de las decisiones relativas al tratamiento de Datos Personales.

10. “Encargado del tratamiento” es cualquier persona física o jurídica que trata Datos Personales por cuenta del Responsable del tratamiento.

11. El/La Responsable de Protección de Datos (RPD) es una persona física o jurídica designada por la empresa para asesorar en materia de protección de datos y supervisar el cumplimiento de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y las políticas internas. Al final de este documento encontrará la información de contacto de nuestro/a RPD.

12. La "Autoridad Nacional de Protección de Datos" ("ANPD") es el organismo de la administración pública responsable de garantizar, implementar y supervisar el cumplimiento de la LGPD en todo el territorio nacional brasileño.

13. La “Ley General de Protección de Datos” (“LGPD”), Ley N° 13.709/2018, es la ley responsable de regular el tratamiento de Datos Personales, en soportes físicos y digitales, que es aplicable a todas las operaciones de tratamiento realizadas en el territorio nacional brasileño.

¿Qué tipos de datos personales se recopilan?

Los datos personales procesados por Bigbot ("Datos de la cuenta de usuario" y "Datos de la cuenta de creador") pueden variar según las prácticas de procesamiento de datos de cada una de las empresas del grupo y el tipo de interacción que el Usuario tenga con la Plataforma o con las empresas asociadas de Bigbot.

Estos datos pueden recopilarse directamente del Usuario, a través de terceros o capturarse automáticamente.

Los datos recopilados por Bigbot pueden incluir información como: datos de registro, como: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, foto de perfil y documentos de identificación (CPF); datos de información bancaria, como: números parciales de tarjetas de crédito para realizar compras en la plataforma, historial de compras; datos de navegación y transacciones, como: las páginas que visitó en la plataforma, el contenido visto, los términos de búsqueda utilizados, las interacciones con los anuncios y la frecuencia de uso de la plataforma, datos del navegador (como el tipo de navegador y la versión utilizada), información del dispositivo, como el sistema operativo y el tipo de hardware, historial de compras, información de inicio de sesión.

Estos datos se pueden recopilar directamente cuando el usuario crea una cuenta en la plataforma, realiza una compra o interactúa con el asistente virtual (chatbot). Además, se pueden obtener datos a través de interacciones fuera de línea, como la participación en eventos organizados por Bigbot o por terceros con una relación contractual con la empresa, en cuyo caso se puede capturar información como datos de registro o imágenes.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de datos personales?

Los datos personales podrán utilizarse para:

a) Para proporcionar mejoras a la Plataforma: conectar su cuenta a redes sociales, personalizar la experiencia en función de la navegación, realizar análisis de comportamiento, almacenar el historial de compras, actualizar registros, enviar notificaciones, ofrecer soporte, permitir la publicación y difusión de contenido y entrenar sistemas de Inteligencia Artificial utilizando únicamente datos de registro.

b) Para ejecutar y mejorar las actividades de publicidad y marketing: registrar usuarios en eventos, enviar boletines informativos, comunicaciones por correo electrónico, SMS o teléfono, proporcionar material educativo, realizar campañas y promociones en medios de comunicación, compartir listas con medios, enviar correos electrónicos de marketing, realizar remarketing y analizar el comportamiento de navegación para mejorar la plataforma y las ofertas. El remarketing se implementará con una opción explícita para darse de baja, garantizando que los usuarios puedan optar por no recibir más comunicaciones en cualquier momento.

c) Asegurar que los servicios de pago funcionen correctamente: enviar comunicaciones sobre pagos, procesar transacciones con marcas de tarjetas, emitir dinero electrónico e instrumentos de pago, administrar cuentas, realizar transferencias de fondos, cumplir con las políticas de uso de tarjetas y mejorar la experiencia de pago para los usuarios.

d) Garantizar la seguridad de la plataforma: autenticar a los usuarios, verificar la autenticidad de los datos y documentos, enviar alertas de seguridad, prevenir fraudes e incidentes, garantizar la seguridad física de las instalaciones, validar los registros y supervisar el contenido de la plataforma.

Si eres visitante de la plataforma:

Si usted solo está visitando nuestra plataforma, tenga en cuenta que podemos recopilar sus datos personales con el fin de mejorar su experiencia, haciendo que el contenido sea más relevante y adaptado a sus preferencias mientras visita nuestra plataforma.

La finalidad de este tratamiento de datos es: mostrar campañas publicitarias y promociones dirigidas; enviar comunicaciones, como correos electrónicos de marketing, remarketing y otras acciones publicitarias a través de diferentes canales de comunicación; analizar su navegación en la plataforma para ofrecerle una experiencia personalizada y relevante; registrarle en eventos promocionados por la plataforma; enviar boletines informativos con noticias e información útil; comunicarse por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas con contenido relevante; y ofrecer materiales educativos, como libros electrónicos, para apoyar su aprendizaje.

¿Cuáles son los fundamentos legales para este tratamiento?

Bigbot procesa sus datos personales con base en leyes que garantizan el uso correcto de esta información. Dependiendo de la situación, se pueden utilizar diferentes fundamentos legales para justificar el procesamiento de datos, siempre de conformidad con la legislación vigente y dentro de sus límites. Los fundamentos legales utilizados por Bigbot pueden variar según el contexto del procesamiento e incluyen los siguientes:

• Consentimiento: Cuando usted acepta voluntariamente el uso de sus datos, como por ejemplo: consentimiento para recibir notificaciones personalizadas basadas en el historial de navegación del usuario; aceptación de cookies para mejorar la experiencia de navegación; permiso para que la plataforma utilice datos de ubicación para proporcionar recomendaciones de servicios o productos más cercanos al usuario; acuerdo para participar en encuestas de satisfacción o estudios de mercado.

• Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias: Cuando el procesamiento de datos es requerido por ley, como por ejemplo: almacenar datos personales para cumplir con auditorías fiscales e informar a organismos reguladores; recopilar datos para informar transacciones financieras sospechosas de acuerdo con las normas contra el lavado de dinero.

• Ejecución del contrato o procedimientos relacionados con el contrato: Cuando el procesamiento sea necesario para ejecutar el contrato firmado entre la plataforma y el usuario, como por ejemplo, utilizar la información de contacto para enviar asistencia técnica o aclaraciones relacionadas con un servicio contratado.

• Ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales: Cuando sea necesario procesar datos personales debido a acciones legales, procedimientos administrativos o arbitrales, como el uso de datos en procesos administrativos para cumplir con solicitudes de organismos reguladores o para resolver disputas internas.

• Interés legítimo: Cuando el tratamiento sea necesario para los intereses legítimos de la empresa o de terceros, teniendo en cuenta el equilibrio con los derechos del usuario, como la implementación de medidas de seguridad y el monitoreo de actividades sospechosas para proteger la integridad de la plataforma y los datos del usuario.

¿Cuál es el período de almacenamiento de datos?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta política o para acatar las obligaciones legales. Se almacenarán mientras: no se haya cumplido la finalidad original; sea necesario para su procesamiento; el contrato con el usuario esté vigente; el consentimiento no haya sido revocado; o existan obligaciones legales que exijan su conservación.

Una vez finalizado el contrato o cumplido su propósito, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un período más prolongado. En tales casos, los datos se almacenarán de forma segura con acceso restringido, únicamente durante el tiempo necesario.

¿Cómo funciona el intercambio de datos personales?

Bigbot comparte datos personales con terceros únicamente en situaciones específicas, que se detallan a continuación. Estos terceros suscriben contratos con Bigbot y están obligados a garantizar la seguridad de los datos de conformidad con los requisitos legales y contractuales. Bigbot no vende datos personales.

• Consentimiento del usuario: Los datos personales podrán compartirse con terceros siempre que el usuario dé su consentimiento expreso, por ejemplo, al autorizar el envío de su información para que pueda participar en eventos o actividades promovidas por los socios de Bigbot. El consentimiento se comunica siempre de forma clara y el usuario tiene control sobre la autorización otorgada.

• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de riesgos: En situaciones donde sea necesario para cumplir con las leyes, prevenir el fraude o garantizar la seguridad de la plataforma, los datos podrán compartirse con terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, realizar controles antifraude, exigir la validación de documentos, brindar soporte técnico o investigar el uso indebido de la plataforma o la violación de los términos y políticas de Bigbot. El usuario consiente que Bigbot procese, almacene y comparta sus datos para cumplir con los requisitos de control de fraude, de acuerdo con las directrices de las autoridades reguladoras.

• Servicios de procesamiento de pagos: Cuando realizas una compra o transacción en la plataforma con tarjeta de crédito, los datos de pago, como el número parcial de tarjeta, el nombre del titular y la información de facturación, son procesados por la plataforma asociada Asaas, Stripe o Pagar.me. Bigbot no almacena estos datos financieros en sus servidores. Compartir esta información de procesamiento de pagos con instituciones financieras, procesadores de pagos y redes de tarjetas de crédito es necesario para garantizar que el pago se procese de forma segura, prevenir el fraude y gestionar cualquier disputa, como contracargos o reembolsos.

• Transferencia entre empresas del grupo: Los datos personales podrán compartirse con empresas del mismo grupo económico que Bigbot, como matrices o filiales, para facilitar la prestación de servicios, optimizar los procesos internos y promover una experiencia de usuario integrada. Esto también podrá ocurrir en caso de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa.

• Proveedores de servicios externos: Bigbot puede contratar empresas especializadas para que le asistan en actividades como consultoría financiera, almacenamiento de datos en la nube, procesamiento de pagos, asesoramiento legal o análisis de mercado. Sus datos personales podrán ser compartidos con estos proveedores de servicios para que puedan implementar funcionalidades y mejoras en nuestros servicios.

• Compartir información entre usuarios en la plataforma: Cuando un usuario interactúa con un creador de contenido en la plataforma Bigbot, cierta información personal, como el nombre y el correo electrónico, puede compartirse con el creador para que este pueda prestar los servicios contratados. Además, cuando un usuario publica su propio contenido, parte de la información puede hacerse visible para otros usuarios de la plataforma, por ejemplo, en páginas de ventas o cursos.

• Integraciones con servicios de terceros: Cuando un usuario decide conectar su cuenta de Bigbot con servicios externos, como redes sociales (p. ej., Facebook o Google) o plataformas de pago, algunos de sus datos pueden compartirse con estas empresas para permitir dicha integración. Esto puede incluir información de inicio de sesión, nombre, correo electrónico y otros datos necesarios para el funcionamiento de la integración. Es importante que el usuario consulte las políticas de privacidad de estas plataformas de terceros para comprender cómo se recopilarán, utilizarán y protegerán sus datos, ya que cada una tiene sus propias normas y prácticas de gestión de datos.

• Colaboraciones comerciales: Bigbot puede compartir datos personales con socios en actividades como promociones, concursos o eventos organizados conjuntamente. En estos casos, es posible que se le solicite al usuario información adicional, como su correo electrónico o dirección postal.

• Marketing y análisis del comportamiento: Bigbot puede utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar datos y compartirlos con anunciantes o empresas de análisis. Esto permite campañas publicitarias más segmentadas y una experiencia de usuario personalizada.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Bigbot puede estar legalmente obligado a compartir datos personales con autoridades gubernamentales, policiales o judiciales en respuesta a una orden judicial o solicitud oficial, según lo exija la ley aplicable.

¿La plataforma realiza transferencias internacionales de datos?

Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos de Amazon Web Services (AWS) y Vercel en Estados Unidos, con copias de seguridad diarias y copias adicionales en otros servidores de AWS. Esto garantiza una alta disponibilidad y seguridad, independientemente del volumen de tráfico. Adoptamos todas las medidas necesarias para asegurar que las transferencias internacionales de datos cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con especial atención a la seguridad y confidencialidad de la información.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Usted tiene varios derechos garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en relación con el tratamiento de sus datos personales, y Bigbot respeta estas garantías. A continuación, se detallan algunos de los principales derechos que puede ejercer:

• Confirmación y acceso: Usted tiene derecho a saber si estamos procesando sus datos personales y puede solicitar una copia de la información que almacenamos.

• Corrección de datos: Si observa que los datos que tenemos sobre usted son incorrectos, están desactualizados o incompletos, puede solicitar que se corrijan.

• Anonimización, bloqueo o eliminación: Puede solicitar que sus datos sean anonimizados, bloqueados o eliminados en determinadas circunstancias, especialmente si ya no son necesarios para su propósito original o si se están procesando de forma inapropiada.

• Portabilidad de datos: En algunos casos, usted tiene derecho a solicitar que sus datos se transfieran a otra plataforma o empresa, en un formato estructurado y de fácil lectura, respetando los secretos comerciales e industriales.

• Revocación del consentimiento: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, puede revocarlo fácilmente y sin coste alguno en cualquier momento. Es importante recordar que la revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada del consentimiento.

• Información sobre el intercambio de datos: Puede solicitar información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos.

• Oposición al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, especialmente si no existe una base legal válida para ello.

• Solicitud de eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, excepto en los casos en que exista un requisito legal o reglamentario para su conservación.

• Reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos: Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

¿Cuáles son las medidas de seguridad de la plataforma?

Hemos adoptado diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado y otros incidentes. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es completamente infalible, por lo que también le recomendamos que adopte prácticas seguras al usar sus dispositivos.

Nos comprometemos a proteger los datos personales que procesamos y hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado: Los datos confidenciales, como las contraseñas, están protegidos mediante el cifrado AES-256, uno de los estándares más seguros y ampliamente utilizados en el mercado.

• Control de acceso: Solo los empleados y proveedores de servicios autorizados tienen acceso a los datos personales. Todos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y uso adecuado de los datos.

• Seguridad de la información: Utilizamos herramientas avanzadas, como cortafuegos, WAF (cortafuegos de aplicaciones web), protección AntiDDoS y gestión de DNS con soporte de Cloudflare, para garantizar la integridad y la seguridad de la plataforma.

• Monitorización y auditoría: Nuestra infraestructura es monitorizada continuamente por la plataforma Security Scorecard, y utilizamos Sentry para identificar fallos de seguridad en el código en tiempo real.

• Certificados SSL: Toda la comunicación entre el usuario y la plataforma está protegida por certificados SSL (Secure Sockets Layer), lo que garantiza el cifrado de datos durante la transmisión.

Datos sobre menores

No recopilamos datos de menores de 18 años. Los servicios ofrecidos solo pueden ser contratados por personas mayores de 18 años, capaces de asumir la responsabilidad de sus actos. En otras palabras, los menores no pueden registrarse en la plataforma Bigbot. Si detectamos que se ha recopilado información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para cancelar la cuenta creada en la plataforma y eliminar los datos personales, conservando únicamente aquellos necesarios para evitar futuros intentos de registro.

Información del contacto:

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) está disponible para aclarar cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Para contactarnos, envíe un correo electrónico a [email protected] o utilice los canales de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web.

Última actualización: 26/09/2025

Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo y por qué utilizamos cookies de terceros en Bigbot , describiendo qué son estas cookies, cómo se utilizan y cómo puede gestionar sus preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando accedes a una plataforma digital. Estos archivos permiten recordar cierta información sobre tu navegación para facilitar tu experiencia en línea.

Tipos de cookies:

• Cookies de origen: Estas cookies son establecidas directamente por el sitio web que está visitando.

• Cookies de terceros: Estas cookies son establecidas por terceros, es decir, por dominios diferentes al que está utilizando.

Nota: En Bigbot no utilizamos cookies propias. Todas las cookies que utilizamos son proporcionadas por terceros, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de la plataforma.

2. Finalidades de las cookies utilizadas

Las cookies de terceros utilizadas en Bigbot tienen los siguientes propósitos:

2.1 Cookies de análisis y estadísticas

Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics , para recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma. Estas cookies nos ayudan a comprender:

¿Cuáles son las páginas más visitadas?

• Tiempo medio de navegación;

• El origen de los accesos;

• Comportamiento del usuario dentro de la plataforma.

Estos datos se recopilan de forma anónima y se utilizan únicamente con el fin de mejorar la plataforma, lo que nos permite tomar decisiones informadas para optimizar la experiencia del usuario.

2.2 Cookies de seguridad y rendimiento

Confiamos en soluciones como Cloudflare para garantizar la seguridad del tráfico y proteger la plataforma contra ciberataques (como ataques DDoS). Estas cookies ayudan a:

• Identificar a los usuarios legítimos y protegerlos contra el acceso malicioso;

• Optimizar el rendimiento de la plataforma, garantizando tiempos de respuesta más rápidos y estables.

2.3 Cookies de funcionalidad

Es posible que se utilicen ciertas cookies de terceros para mejorar la funcionalidad de la plataforma, como la personalización del contenido y las preferencias. Permiten, por ejemplo:

• Que se recuerden tus preferencias de navegación;

• Recomendaciones de cursos o formación basadas en tu historial de navegación e interacciones anteriores.

3. Gestión y control de cookies

Tienes derecho a gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Aunque la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente, puedes cambiar la configuración para bloquear o eliminar las cookies de terceros si lo prefieres.

Cómo gestionar las cookies en tu navegador:

• Google Chrome: Gestionar las cookies en Chrome

• Mozilla Firefox: Gestionar las cookies en Firefox

• Microsoft Edge: Gestionar las cookies en Edge

• Safari: Gestionar las cookies en Safari

Importante: Bloquear o deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma, especialmente en términos de rendimiento y seguridad.

4. Actualizaciones de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de la plataforma o en la legislación aplicable. Le recomendamos consultar esta política con regularidad para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros en [email protected] .

Última actualización: 11/12/2024

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